Возврат товара в Betapool:

Мы предоставляем 14 дней на проверку товара.В течение этого времени Вы можете проверить его, и в случае если товар не подошел, или обнаружились изъяны, вы можете обменять его или получить возврат средств без объяснения причины возврата. 

  • Возврат не использованного товара можно совершить в течение 14 дней с момента покупки. Товары должны быть новыми и в оригинальной упаковке. Пожалуйста, сохраните все аксессуары, поставляемые вместе с товаром. Товары, которые использовались каким-либо образом, не подлежат возврату или обмену. Имейте в виду, что для возврата или обмена требуется оригинальная квитанция о продаже или товарный чек.
  • При возврате в пункт выдачи заказов в Москве, средства за товар, за исключением суммы доставки, будут возвращены в полном размере. Если заказ был оплачен наличными, возврат средств так же будет осуществляться наличными в момент возврата товара. Если заказ был оплачен картой, возврат средств будет осуществляться на карту в течение 14 дней с момента возврата товара. 
  • Чтобы вернуть товар из других городов, Вам необходимо отправить товар транспортной компанией на адрес:

Betapool

Московская обл, Люберецкий р-н,

 рп Октябрьский, ул Ленина, д 55

140060

+7(495) 181-60-15

Возврат средств будет произведен на карту или счет в течение 14 дней с момента получения товара на складе. В случае возврата товара транспортной компанией, расходы на доставку берет на себя покупатель. 

  • В случае, если Вам был доставлен поврежденный, дефектный или неправильный товар,  пожалуйста обратитесь в Службу поддержки клиентов, чтобы произвести обмен или возврат. Возврат бракованного товара можно совершить в течение 14 дней с момента покупки.  Пожалуйста, сохраните все аксессуары, поставляемые вместе с товаром.Имейте в виду, что для возврата или обмена требуется оригинальная квитанция о продаже или товарный чек.
  • При возврате в пункт выдачи заказов в Москве, средства за товар, за исключением суммы доставки, будут возвращены в полном размере. Если заказ был оплачен наличными, возврат средств так же будет осуществляться наличными в момент возврата товара. Если заказ был оплачен картой, возврат средств будет осуществляться на карту в течение 14 дней с момента возврата товара. 
  • Все товары из категории «Химия для Бассейнов» не могут быть возвращены или обменяны  по соображениям безопасности. 

1) Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть (нужно упомянуть как товары надлежащего качества, так и ненадлежащего)

Адрес для возврата товаров:

Betapool

Московская обл, Люберецкий р-н,

 рп Октябрьский, ул Ленина, д 55

140060

Предварительно согласуйте возврат с менеджером по телефону:

+7(495) 181-60-15

 Cлужба поддержки клиентов:

+7(495) 181-60-15